QUESTIONS FREQUEMMENT POSÈES
"Oui, vous recevrez le même produit que celui que vous voyez sur la photo. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne transparente et à fournir des produits de haute qualité qui correspondent parfaitement à leur description visuelle."
Vous pouvez consulter votre reçu de vente en vous connectant à votre compte sur notre site Web. Une fois connecté, accédez à la section "Historique des commandes" ou "Mes commandes" (ou un libellé similaire) pour trouver la liste de vos commandes passées. Cliquez sur la commande spécifique pour laquelle vous souhaitez obtenir le reçu de vente, et vous devriez pouvoir le télécharger ou l'imprimer à partir de là. Si vous avez des difficultés à trouver votre reçu de vente, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Pour retourner un article, suivez ces étapes générales :
Consultez la politique de retour : Commencez par consulter la politique de retour de la boutique en ligne où vous avez effectué votre achat. Cela vous donnera des informations sur la période de retour, l'état du produit requis, les frais de retour, etc.
Connectez-vous à votre compte : Connectez-vous à votre compte sur le site Web de la boutique en utilisant vos identifiants. Ou appelez l’un des numéros suivants : 06 09 09 95 85 __ 06 307 755 71